سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 4 مارس 2026
تدير شركة Astyla Global Trading الموقع الإلكتروني [www.astyla-uae.com] (ويُشار إليه فيما يلي بـ"المنصة" أو "الموقع"). وتعود ملكية المنصة وتديرها شركة Astyla Global Trading FZ-LLC، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة مؤسسة في دولة الإمارات العربية المتحدة.
اسم الشركة: Astyla Global Trading FZ-LLC
اسم الشركة المعتمد باللغة العربية: استيلا جلوبال تريدينغ ش.م.ح- ذ.م.م
رقم التسجيل: 5036386
تأسست شركة Astyla Global Trading FZ-LLC ونظمت وفقاً للقوانين الاتحادية المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة، وتعمل وفقاً للوائح ذات الصلة التي تنظم الأنشطة التجارية داخل دولة الإمارات العربية المتحدة.
تدير شركة Astyla Global Trading ("Astyla" أو "نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا") موقع Astyla الإلكتروني ومتجرها عبر الإنترنت لتوفير إمكانية الوصول إلى منتجاتنا وخدماتنا للعملاء.
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيامنا بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو تفاعلك مع خدماتنا أو إجرائك عملية شراء منا.
من خلال الدخول إلى موقعنا الإلكتروني أو استخدامه وخدماتنا، فإنك تقر وتوافق على الممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.
المعلومات التي نجمعها
عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو إجرائك طلباً، قد نقوم بجمع بعض المعلومات الشخصية، بما في ذلك:
-
اسمك.
-
عنوان الفوترة وعنوان الشحن.
-
عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف.
-
تفاصيل الدفع والمعاملات.
-
معلومات تسجيل الدخول إلى الحساب، إن وجدت.
-
معلومات حول كيفية تفاعلك مع موقعنا الإلكتروني، مثل الصفحات التي قمت بزيارتها والمنتجات التي أضفتها إلى سلة التسوق.
نقوم بجمع هذه المعلومات عند إجرائك طلباً، أو إنشاء حساب، أو التواصل معنا، أو التفاعل مع موقعنا الإلكتروني.
كيفية استخدام معلوماتك
نستخدم معلوماتك الشخصية من أجل:
-
معالجة طلباتك وتنفيذها.
-
ترتيب عمليات الشحن وتزويدك بتحديثات حول طلباتك.
-
إدارة حسابات العملاء وتقديم خدمة دعم العملاء.
-
تحسين موقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا وخدماتنا.
-
منع الاحتيال والحفاظ على أمن متجرنا.
-
إرسال المراسلات التسويقية عندما تكون قد وافقت على تلقيها.
لن نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية إلا عندما يكون لدينا أساس قانوني للقيام بذلك، مثل تنفيذ عقد مبرم معك، أو الامتثال للالتزامات القانونية، أو بناءً على موافقتك.
مشاركة معلوماتك
نقوم بمشاركة المعلومات الشخصية فقط عندما يكون ذلك ضرورياً لتشغيل أعمالنا. وقد يشمل ذلك مشاركة البيانات مع:
-
Shopify، التي تشغّل متجرنا الإلكتروني.
-
مزودي خدمات الدفع لمعالجة المعاملات بشكل آمن.
-
شركاء الشحن والخدمات اللوجستية لتوصيل طلباتك.
-
مزودي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل موقعنا الإلكتروني وأعمالنا.
ولا يُسمح لمقدمي الخدمات هؤلاء باستخدام معلوماتك إلا لأغراض تقديم الخدمات التي يقومون بتقديمها لنا.
عمليات نقل البيانات الدولية
باعتبارنا متجراً إلكترونياً دولياً، قد تتم معالجة معلوماتك في دول خارج بلد إقامتك.
نحن نضمن اتخاذ التدابير والضمانات المناسبة لحماية بياناتك الشخصية وفقاً للقوانين المعمول بها.
المراسلات التسويقية
إذا اخترت تلقي المراسلات التسويقية منا، فقد نرسل إليك رسائل بريد إلكتروني تتعلق بالمنتجات الجديدة أو العروض أو التحديثات.
يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت باستخدام رابط إلغاء الاشتراك الموجود في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا.
حقوقك
اعتماداً على موقع إقامتك، قد يكون لديك الحق في:
-
الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
-
طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة.
-
طلب حذف بياناتك الشخصية.
-
سحب موافقتك على تلقي المراسلات التسويقية.